Основные схемы бесконтактных мошенничеств

Мошенники постоянно изобретают новые уловки, но среди самых распространённых можно выделить следующие:

• Телефонные звонки с угрозами.
• Вам звонят, представляясь сотрудником банка, полиции или ФСБ, и сообщают, что с карты пытаются списать деньги или уже это сделали. Чтобы «спасти» средства, просят назвать реквизиты карты (номер, CVV-код, срок действия), ввести PIN-код, установить приложение на телефон или перевести деньги на «безопасный» счёт. Важно:настоящие сотрудники банка никогда не запрашивают эти данные — они уже есть в вашей карточке. 
• Подмена QR-кодов.Мошенники размещают поддельные QR-коды в общественных местах (рестораны, терминалы) или на сайтах, которые ведут на фишинговые страницы. При сканировании такого кода деньги уходят злоумышленникам. 
• Использование NFC-ретрансляции (Ghost Tap).Жертве предлагают установить приложение, маскирующееся под официальное банковское. После его установки просят приложить карту к смартфону и ввести PIN-код. Приложение считывает данные карты и передаёт их мошеннику, который прикладывает своё устройство к терминалу банкомата и снимает деньги.
• Фишинговые сайты и поддельные приложения.Злоумышленники создают копии официальных сайтов банков или интернет-магазинов, чтобы вы ввели там данные карты. Также распространены поддельные приложения, которые перехватывают логины, пароли и данные карт. 

Правила безопасности

Чтобы снизить риск стать жертвой мошенников, соблюдайте эти правила:

• Никогда не сообщайте конфиденциальные данные.Никому не называйте PIN-код, CVV-код с обратной стороны карты, пароли из SMS-сообщений от банка. Помните: сотрудники банка не будут их запрашивать. 
• Проверяйте информацию.Если вам звонят с сообщением о попытке хищения, положите трубку и перезвоните на официальный номер банка (его можно найти на обратной стороне карты). Не переходите по ссылкам из SMS или мессенджеров, даже если сообщение кажется важным. 
• Будьте осторожны с QR-кодами.Не сканируйте коды с подозрительных источников: объявлений, листовок, сайтов. 
• Используйте бесконтактную оплату осознанно.При оплате в магазине прикрывайте клавиатуру терминала при вводе PIN-кода. Если терминал внезапно не принимает бесконтактную оплату или на экране появляются странные сообщения — это повод насторожиться. 
• Не устанавливайте приложения из непроверенных источников.Не скачивайте программы по ссылкам из сообщений. 
• Ограничьте использование NFC.Включайте эту технологию только при необходимости и отключайте после использования. 
• Проверяйте сайты перед вводом данных.Убедитесь, что адрес сайта начинается с «https://» и в браузере отображается значок замка. Остерегайтесь сайтов с опечатками в адресе.
• Используйте дополнительные меры защиты.Подключите уведомления о каждой операции по карте, установите лимиты на покупки и снятие наличных в мобильном приложении банка. Для онлайн-платежей можно использовать виртуальную карту с ограниченным лимитом.
• Регулярно обновляйте ПО и антивирус.Это поможет защититься от вредоносных программ. 
• Не фотографируйте карту и не храните её фото в облачных сервисах.Это повышает риск компрометации данных.

Что делать, если вы заподозрили мошенничество

Если вы заметили подозрительную операцию, немедленно заблокируйте карту через приложение банка или по телефону горячей линии. Затем обратитесь в банк с заявлением о несогласии с операцией и, если потребуется, в полицию. Чем быстрее вы отреагируете, тем выше шансы вернуть средства. 

Помните: лучшая защита — это бдительность и знание основных схем обмана. Если у вас остались вопросы по конкретной ситуации, лучше всего сразу перезвонить в банк.