В адрес администрации района в 2005 году поступило 677 письменные обращения граждан, что на 106 единиц меньше уровня прошлого года. Из 677 взято на контроль 427 письменных обращений (аналогичный прошлогодний период – 583). Уменьшилось количество письменных обращений через вышестоящие организации (Администрация Президента ЧР, Министерство здравоохранения и социального развития, Министерство юстиции ЧР): 34 против 52.

             Темами повторных обращений послужило улучшение жилищных условий инвалида II группы, ветерана труда Майоровой Е.А., проживающей в п.Ибреси, ул.Первомайская,11. Заявителю в ходе устных бесед неоднократно было разъяснено, что предоставление благоустроенного жилья возможно только в порядке очереди. Также ей ранее неоднократно оказывалась помощь в текущем ремонте дома, в налаживании работы системы центрального отопления.

            По сравнению с прошлым годом наблюдается рост письменных обращений по вопросам коммунально-бытового обслуживания, промышленности, связи, труда и зарплаты, образования. Снизилось количество вопросов социального обеспечения, агропромышленного комплекса, жилищные и финансовые вопросы.

            В каждом третьем поднимаются вопросы социального обеспечения (оказание материальной помощи на лечение) и жилищные вопросы (выделение ипотечного кредита, безвозмездной субсидии на строительство жилья по программе «Социальное развитие села до 2010г.»).

            Из взятых на контроль 427 письменных обращений 175 (41%) удовлетворены, 195 (45,7%) получили разъяснения, 57(13%) – отказ.  

            Социальный статус граждан по письменным обращениям :

            - инвалиды ВОВ                                                             - 11;

            - другие инвалиды                                                                     - 32;

            - семьи погибших и пропавших без вести                           - 3;

            - участники ВОВ и воины-интернационалисты                   - 5;

            - ветераны армии и труда                                                  - 30;

            - пенсионеры                                                                              - 42;

            - многодетные семьи, близнецы                                             - 7;

            - погорельцы                                                                              -7;

            - матери-одиночки                                                                      - 5;

            - прочие категории граждан                                               - 285.

            Имеются письменные обращения, рассмотренные с нарушением сроков рассмотрения. За просроченные рассмотрения ответственным лицам были объявлены замечания.

            В III  квартале 2005 года на приеме у главы администрации района зарегистрировано 192 устное обращение ( в прошлом году – 196).

            Тематика устных обращений граждан:

            - вопросы промышленности                                                         -1;

            - вопросы транспорта                                                                   - 2;

            - вопросы связи                                                                         - 5;

            - вопросы труда и зарплаты                                                       - 11;

            - вопросы агропромышленного комплекса                                - 8;

            - вопросы образования                                                                 - 2;

            - жилищные вопросы                                                                       - 55;

            - коммунально-бытовое обслуживание                                      - 82;

            - вопросы социального обеспечения                                        - 18;

            - вопросы здравоохранения                                                        - 1;

            - вопросы экологии и природопользования                           - 4;

            - вопросы государства, общества, политики                                  - 1;

            - финансовые вопросы                                                                       - 1;

            - вопросы торговли                                                                                   - 1.                  

            Наиболее острыми среди устных обращений остаются вопросы коммунально-бытового обслуживания – 42,7% от количества поступивших, жилищные вопросы – 28,6%.

            Социальный статус по устным обращениям:

            - инвалиды ВОВ                                                               - 5;

            - другие инвалиды                                                                        - 5;

-          участники ВОВ и воины-интернационалисты          - 2;

-          ветераны армии и труда                            - 2;

-          пенсионеры                                   - 23;

-          погорельцы                                   - 1;

-          прочие категории граждан                        - 154.

            Из взятых на контроль 192 устных обращений положительное решение получили 66(34,3%), по 120 (62,5%) авторам даны разъяснения, а 6 – отказ.